以前的Win98时代饱受蓝屏之苦，错误信息一般提示发生错误的内存地址，说了和没说一样，还是不知道哪里发生问题。后来到了XP时代情况略有好转，基本不会蓝屏，有的话也是比较严重的硬件错误。现在Windows终于走到了Vista，情况会不会好转呢？在Vista正式发布前，各种谣言满天飞的时候，曾有消息说微软决心杜绝蓝屏现象，所以转而用"红"屏云云。
其实无论多么鲁棒（robust）的程序崩溃是在所难免，有时并不知道是什么原因，对于一般用户而言错误信息的作用不是要来调试（debug）程序。更主要的是一个心理安慰的作用，做得漂亮些，把错误原因说得有技巧些，至少给用户的感觉是这个状况是在掌握之中的，而不是动不动来个蓝屏红屏恐吓，且仍茫茫然不知发生了什么，莫名得像是陈奕迅的新专辑名字What's going on...?
想比之下，某些网站的错误信息和维护公告就显得有趣得多。比如说Bloglines的水管工，比如说YouTube的连线图。虽然用不了还是用不了，但是这样的小幽默能让人会心一笑，多少可以减缓一下不满。我想大概不会有人真的相信Bloglines是靠水管工来维护的，YouTube真的是在照着这个图来连接线路。虽然说Message是用来解释情况的，但是有的时候情况复杂或者别的什么原因，三言两语说不清楚或者不好说的时候，要是硬来难免带来误解，适得其反，还不如什么都不说。要认真讨论问题搞清情况，用Message怎么够呢。所以在这个时候插科打诨，在小小的Message上幽默一把，大家都不要太当真，轻松一点，才是最好的。
不过，微软不愧为老大，还是Vista的幽默来得冷峻些。把错误建立在错误之上，不知道会不会负负得正呢，无辜得都有点让人哭笑不得了。
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